Atendemos a una amplia gama de pacientes adultos de todas las edades y de una amplia variedad de orígenes. Tenga en cuenta que solo atendemos a pacientes que no tienen seguro médico.

Desde sus primeros días hasta la actualidad, Arbor ha sido gestionado por los estudiantes de medicina de Stanford. Los casos clínicos son supervisados por un médico tratante o residente. Debido a que Arbor funciona como una clínica de enseñanza, los pacientes deben estar dispuestos a ser evaluados por varias personas. 

Todos los servicios en el sitio, incluidas consultas médicas, exámenes, vacunas disponibles y atención especializada, son gratuitos. Los análisis de sangre y orina (realizados en Stanford Labs) son gratuitos. Las radiografías en Stanford (al que podemos derivar pacientes) son gratuitas. Para otros servicios, como ecografías o atención especializada fuera de nuestra clínica en el lugar, remitimos a los pacientes a instalaciones locales, muchas de las cuales brindan asistencia financiera a personas elegibles. Como centro de atención de transición, nuestro objetivo es conectar a todos los pacientes con un proveedor de atención primaria a largo plazo de bajo costo.

Para las citas en persona, Arbor atiende a los pacientes sin cita previa entre las 8 y las 10 de la mañana, sin necesidad de hacer cita. Por favor, llegue temprano. Las fechas de las clínicas de especialidad varían y deben ser confirmadas antes de la llegada. Los pacientes de las clínicas de especialidad confirmadas deben llegar a la hora programada. 

[Nota: no garantizamos ningún tiempo máximo de espera; estos son tiempos estimados únicamente.] Para los pacientes sin cita previa, el tiempo de espera depende de su orden de llegada y, a menudo, oscila entre 15 y 60 minutos en circunstancias normales. Para los pacientes que regresan con cita, los tiempos de espera generalmente son inferiores a 30 minutos. Una vez que comience su visita, puede tardar entre 1 y 3 horas en finalizar, según los servicios en el sitio que necesite. Informe a los voluntarios de la clínica sobre cualquier limitación de tiempo al comienzo de su visita para que puedan determinar juntos si su visita se puede realizar dentro del tiempo deseado.

Lamentablemente, no podemos atender a pacientes menores de 18 años.

En la clínica Arbor siempre hay intérpretes de español y mandarín. A los pacientes que hablan otro idioma se les solicita venir acompañados de alguien que pueda ayudar a traducir. 

1) Un voluntario de la recepción lo recibirá, le pedirá que complete la información de registro y tomará su altura y peso.

2) Un voluntario preclínico (estudiante de medicina o estudiante universitario con experiencia no médica) hablará con usted sobre sus inquietudes de salud.

3) Podrá estar acompañado por un intérprete o un facilitador de atención (estudiante de pregrado que no sea médico) para guiarlo durante su visita.

4) Un médico hablará con usted, realizará los exámenes necesarios y recomendará acciones.

5) Puede hablar con un educador de salud, un voluntario de referencias o un voluntario de inscripción de seguros (estudiante universitario que no sea de medicina) durante su visita.

6) Al salir, confirme cualquier cita futura con la recepción.

Periódicamente, recibimos como visitantes a estudiantes de medicina internacionales, estudiantes de secundaria, otros estudiantes universitarios y médicos invitados. Es posible que le soliciten observar sus conversaciones con el personal de la clínica con fines educativos. Tiene derecho a rechazar dichas observaciones en cualquier momento.

Arbor Free Clinic cuenta con estudiantes y médicos voluntarios, por lo que nuestro número de teléfono no es monitoreado. Déjenos un mensaje de voz con su nombre, fecha de nacimiento (para pacientes que regresan) y número de teléfono, y le devolveremos la llamada lo antes posible.

No podemos surtir medicamentos por teléfono o correo electrónico. Podemos darle un suministro de 90 días de la mayoría de los medicamentos si viene a la clínica y es atendido por un médico. Requerimos que todos los pacientes establezcan atención en un hogar médico fuera de Arbor.

Desafortunadamente, no podemos proporcionar pruebas cutáneas de tuberculosis en este momento.

Sí. Por favor, traer a la clínica el formulario solicitado.  

Sí. Remitimos a los pacientes a las clínicas locales y de bajo costo para el seguimiento de problemas médicos complejos y para continuar el tratamiento. Arbor no paga los servicios de otras clínicas. 

No. Arbor no tiene los recursos para proporcionar atención de seguimiento. Sin embargo, miembros del personal están dedicados a ayudar a los pacientes para que establezcan relaciones continuas con proveedores locales de salud.